Thelem, l'expert de l'accueil téléphonique

Grâce au professionnalisme de Thelem, je suis accompagnée par une équipe compétente qui m’offre l’opportunité d’effectuer mon travail de télésecrétaire dans les meilleurs conditions.

Je reste à l’ écoute de nos clients et mets tout en œuvre pour répondre à leurs demandes avec réactivité.

Chaque jour j’apprends et je m’épanouis professionnellement.  

J’ai débuté ma carrière en 1990 au sein de l’entreprise Thelem.

La motivation de mon équipe est ma raison d’être. Mon métier nécessite beaucoup d’humilité et un certain bon sens.

En effet, il joue un rôle crucial au sein de l’entreprise, car il est amené à instaurer un climat agréable et une bonne qualité de vie au travail.

Avec mon équipe, managers, superviseurs, formatrices, nous accordons une grande importance à la qualité du service et à la satisfaction de nos clients.

Nous avons intégré Thelem en 2005 en tant que télésecrétaire et exerçons le poste de manager depuis maintenant plus de 10 ans.

C’est une société à taille humaine où il existe un réel esprit d’équipe.

Nous animons et encadrons notre équipe de télésecrétaires dans une ambiance à la fois studieuse et décontractée où l’objectif principal de tous reste la satisfaction clients.

Travailler dans une entreprise qui offre un environnement de travail convivial et positif fait la différence !

Pour moi Thelem c’est tout d’abord une belle aventure avec un grand A, des rapports humains omniprésents qui donnent envie chaque jour de faire le maximum pour les clients ainsi que pour l’équipe de télésecrétaires.

C’est aussi une entreprise à taille humaine avec des valeurs qui me correspondent et des challenges au quotidien.

Thelem a toujours accordé une place importante à l’humain et à la qualité de ses services ce qui lui a permis de gagner la confiance de ses clients et de ses collaborateurs.

Aujourd’hui grâce au Savoir Faire de ses équipes, Thelem est en capacité de proposer LE service adéquat sans jamais négliger la qualité et le sérieux qui ont permis son développement.

Thelem me représente un peu, car j’ai grandi à travers et avec elle, j’ai pu évoluer et devenir le Manager que je suis aujourd’hui.
Pour moi, elle est synonyme de Sérieux, de Réactivité et de Professionnalisme.

C’est pour moi une société jeune et dynamique, qui sait s’adapter à ses clients et aux aléas de la vie tel que la COVID 19, mise en place du télétravail, recrutement actif etc…

C’est une société en évolution permanente grâce à son Président François BUCHET, qui nous insuffle une véritable dynamique.

A mes yeux, Thelem représente une image positive, de professionnalisme et de serviabilité auprès des clients.

Thelem se démarque des permanences téléphoniques car c’est avant tout des télésecrétaires qui accueillent avec le sourire, écoute et empathie.

Nous répondons aux attentes de nos clients : travail sérieux, respect des règles et consignes des agendas.

En un mot thelem, c’est l’excellence.