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Avocats
Les avantages d’un accueil téléphonique pour huissier
Être huissier, c’est recevoir de nombreux appels quotidiens. Le recours à une permanence téléphonique juridique externalisée permet de se reposer sur une télésecrétaire qui prend les messages quand vous n’êtes pas disponible.
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Astreinte téléphonique
Comment gérer les absences dans une entreprise ? Nos conseils
Comment faire pour gérer une vague d’absence, comme une épidémie par exemple ? Comment réagir quand deux collaborateurs manquent à l’appel du jour au lendemain ? Quelles solutions pour assurer la relation client ou patient, malgré cet imprévu ? Thelem vous dit tout.
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Médical
Comment choisir sa solution de secrétariat médical à distance ?
À quels critères s'intéresser pour choisir la solution de secrétariat médical à distance qui convient vraiment à vos besoins ? Voici notre guide pour faire le bon choix !
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Entreprises
Comment limiter le temps d’attente au téléphone ?
Avant de faire appel à Thelem, 90% de nos clients enregistraient des abandons d’appels dus à des temps d’attente trop longs. Or, un appel abandonné, peut être une opportunité commerciale manquée, ou pire, une urgence laissée sans réponse. Comment réduire le temps d’attente au téléphone pour vos interlocuteurs ? Quelques pistes !
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Astreinte téléphonique
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Entreprises
Comment gérer les débordements d’appel ?
En règle générale, un afflux d’appels entrants constitue plutôt une bonne nouvelle pour l'entreprise. À l’exception faite des cas où le flux d’appels est tel qu'il sature le standard téléphonique !
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Avocats
Découvrez les avantages du télésecrétariat juridique externalisé
Passer par un secrétariat juridique externalisé permet de déléguer ces tâches à des professionnels. Cette solution facile à mettre en place s’avère bien plus rentable que l’embauche d’un ou d’une secrétaire spécialisée.