Télésecrétariat au service des professions médicales
Thelem vous propose ses services de secrétariat téléphonique médical dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes. Peu importe votre secteur d’activité et votre localisation, vous trouverez chez Thelem la solution la plus adaptée à vos besoins. Thelem étant situé à Lyon depuis plus de 35 ans, nous connaissons bien la région ainsi que les entreprises d’Auvergne-Rhône-Alpes.
Des experts du télésecrétariat au service des professions médicales en Auvergne-Rhône-Alpes
Il y a déjà plus de 500 cabinets médicaux qui font confiance à Thelem. Nous répondons aux besoins de toutes les professions médicales : médecins généralistes, maisons médicales, centres de santé ou professions libérales (infirmière, ostéopathe, psychologue, orthophoniste, kinésithérapeute, podologue etc.)
Les professions médicales sont parfois obligées de réaliser des visites aux domiciles des patients qui ne peuvent pas se déplacer (personnes âgées, patients invalides, personnes non véhiculées, etc.) En faisant appel à une société spécialiste dans le secrétariat à distance, vos patients pourront toujours avoir quelqu’un au bout du fil même lors de vos déplacements. Cela est valable également lorsque votre cabinet est fermé, lorsque vous ou une collègue êtes en congés ou tout simplement durant vos pauses. La disponibilité sera plus que appréciée par votre patientèle.
Thelem gère plus de 1000 agendas médicaux. Afin d’allier efficacité et sécurité, nous travaillons sur les agendas de Doctolib pour la prise de rendez-vous. Cela permet à votre patientèle d’être plus autonome pour le déplacement ou l’annulation de rendez-vous. Si vous n’êtes pas client de Doctolib, nous pouvons vous créer votre agenda gratuitement.
Nos télésecrétaires sont également formées au respect de la confidentialité et du secret médical. Enfin, Thelem est un acteur irréprochable sur la protection des données de vos patients. En effet, les données personnelles de santé des utilisateurs seront stockées chez des hébergeurs qui ont la certification HDS (Hébergeur agréé données de santé)